Comitê Paraguaio promove Seminário e Curso de Gestão de Relacionamento com Clientes

XIV SICESD acontece de 29 a 31 de agosto em Assunção, com programação que inclui a realização do curso de Comunicação e Atenção ao Cliente

Um sistema de gestão empresarial dedicado à satisfação dos clientes é indispensável para qualquer empresa que deseja captar e fidelizar seus clientes e, mais além, de melhorar constantemente a qualidade de seus serviços em busca de excelência e competitividade. E este será o assunto principal que conduzirá as discussões do XIV Seminário Internacional Caminhos para a Excelência em Serviços de Distribuição e Relacionamento com Clientes e Curso de Comunicação e Atenção ao Cliente - XIV SICESD. O evento é organizado pela Comissão de Integração Energética Regional (CIER) e pelo Comitê Paraguaio da CIER (PACIER), e acontece entre os dias 29 e 31 de agosto de 2016, no Carmelitas Center, na cidade de Assunção, capital paraguaia.

O objetivo do XIV SICESD é tratar de aspectos relacionados à satisfação sobre os serviços prestados e a mensuração da qualidade do relacionamento das empresas com seus clientes. Além disso, o evento reunirá executivos, profissionais, técnicos e fornecedores de serviços ligados ao processo de Distribuição e Gestão Comercial, a fim de possibilitar o acesso a informações e troca de experiências com experts e profissionais de empresas que atingiram os mais altos índices de reconhecimento de seus clientes sobre o serviço que prestam em suas áreas de influência.

A programação também conta com a realização do Curso de Comunicação e Atenção ao Cliente, que abordará temas fundamentais para a compreensão da Gestão Comercial com abordagem dinâmica e sistêmica.

sicesd pacier

Para se inscrever é necessário preencher e encaminhar o formulário anexo à Secretaria Executiva do PACIER pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Outras informações podem ser encaminhadas ao mesmo endereço eletrônico ou pelos telefones (+595 21) 211-001 (RA) Int. 3729 ou (+595 21) 217-2888.

 

SERVIÇO XIV SICESD

Formulário de Inscrição

Brochure do evento

DATA: 29 a 31 de agosto de 2016

LOCAL: Carmelitas Center (Av. Dr. Felipe Molas López y Pastor Filártiga)

INFORMAÇÕES: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e (+595 21) 217-2888 / 217-2448

VALORES: Curso e Seminário: US$ 650 (membros CIER) e US$800 (não membro)

     Somente Seminário: US$ 500 (membros CIER) e US$ 650 (não membros)

     Somente Curso: US$ 250 (membros CIER) e US$ 400 (não membros)

 

(BRACIER, 10/06/2016)

Tags: SICESD, PACIER, Relação com cliente, Gestão Comercial,

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