Práticas Comerciais

A área de atuação do Coordenador da Área de Práticas Comerciais da Distribuição abrange os aspectos inerentes ao fornecimento de energia e ao relacionamento da empresa de distribuição de energia elétrica com seus clientes, tais como: sistema de atendimento ao cliente; uso eficiente da energia; aspectos relacionados às tarifas ao cliente final; marketing; cobrança, faturamento e recebimento; sistemas de medição; índices de gestão e grandes consumidores.

PROJETOS

PROJETO CIER 12 - Qualidade do Serviço de Fornecimento de Energia Elétrica da Região e Satisfação dos clientes residenciais

GRUPOS DE TRABALHO

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES RURAIS

SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE EMPRESAS DE GÁS

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